التقديم على وظيفة : وظائف فني دعم تكنولوجيا المعلومات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
فني دعم تكنولوجيا المعلومات |
| اسم المعلن |
Edge Technologies |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الدوحة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
10340 ريال قطري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع المستخدمين، القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة، مهارات العمل تحت الضغط، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة قوية بأنظمة التشغيل والتطبيقات، مهارات الدعم الفني والتدريب، القدرة على إدارة الوثائق والتقارير، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، الالتزام بأخلاقيات العمل
المهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج، متابعة الطلبات وحل المشكلات في الوقت المحدد، إعداد الأجهزة والبرامج للمستخدمين الجدد، تحديث الوثائق المتعلقة بالدعم الفني، التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات، تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والتطبيقات، إجراء الفحوصات الدورية للأجهزة، تقديم تقارير دورية عن الأداء، المساهمة في تطوير استراتيجيات الدعم الفني
تعبئة نموذج التقديم