التقديم على وظيفة : توظيف مدير خدمة عملاء لشركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
مدير خدمة عملاء |
اسم المعلن |
التعاون الرقمي |
العنوان : الدولة |
المغرب |
العنوان : المدينة |
الدار البيضاء |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
5480 درهم مغربي |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم والإلمام بأساليب إدارة الشكاوى وحل النزاعات بشكل احترافي والقدرة على متابعة التطورات والاتجاهات في مجال خدمة العملاء وتحليل تأثيرها
المهام:
تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا وتقديم الدعم والمشورة للموظفين في كيفية التعامل مع المواقف الصعبة وتنظيم جلسات تدريبية لتطوير مهارات الفريق وتحسين الأداء
تعبئة نموذج التقديم